EXPERT CAUTION SA

Siège principale
Rue de Pré-Fleuri 12
1950 Sion VS
Suisse
Numéro IDE : CHE-151.719.125
Téléphone : 0848 68 68 68

Succursale
Route de Pré-Bois 20
CP 1899
1215 Genève 15
Suisse
Numéro IDE : CHE-476.874.826
Téléphone : 0848 68 68 68

Le 25 mai 2018, le Règlement général pour la protection des données (RGPD) entre en vigueur en Europe.
Le 1^er septembre 2023, la révision totale de la loi sur la protection des données (LPD) et les dispositions d’exécution contenues dans la nouvelle ordonnance sur la protection des données (OPD) entrent en vigueur.

L’objectif principal du RGPD est de protéger vos données personnelles et votre confidentialité. Nous ne modifierons pas les données que nous collectons et que nous traitons mais nous aimerions partager avec vous notre Politique de confidentialité afin de vous expliquer de manière claire comment nous collectons, protégeons et utilisons vos données.

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Veuillez lire attentivement les conditions d’utilisation et les informations juridiques ci-après. En accédant à ce site Internet (ci-après « site Internet WEB Caution») de la société Expert Caution SA (ci-après « Expert Caution »), vous déclarez avoir compris et accepté les conditions d’utilisation ci-après. D’éventuels accords spécifiques relatifs à certains services ou produits d’Expert Caution s’appliquent également à ces conditions d’utilisation; en cas de contradiction toutefois, ces accords spécifiques prévalent.

Les présentes conditions d’utilisation peuvent être actualisées à tout moment sans préavis. Toute actualisation sera publiée ici-même avec la date de modification.

DÉCLARATION DE CONSENTEMENT POUR L’ÉVALUATION DU CRÉDIT ET DU RISQUE
Les clients donnent leur consentement explicite avant de transmettre des données aux différentes banques de données externe en charge de l’évaluation du crédit et du risque (CreditReform – CRIF).

Unless otherwise indicated, all elements of the “WEB Caution” website, including copyrights, trademarks and other rights, as well as the names and logos of the service and distribution partners, belong fully and exclusively to Expert Caution.

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While Expert Caution takes the greatest care to ensure that the information on its website is accurate on the date of publication, Expert Caution and its contractual partners cannot explicitly or implicitly guarantee the accuracy, reliability, timeliness or completeness of the information provided.

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Expert Caution places special emphasis on data protection. Personal data are treated in a completely confidential manner.

Please note that data that is transmitted over an open network such as the Internet or e-mail services may be intercepted by third parties. Expert Caution cannot guarantee the confidentiality of communications or documents that are transmitted over these types of open networks. If you send personal data over open networks you must be aware that third parties can access this information and, therefore, collect and use it without your consent. As such, third parties may conclude that there is a present or future contractual relationship with Expert Caution or its partners.

For the rest, Expert Caution explicitly draws your attention to the risks of viruses and targeted hacking. To combat viruses, we recommend you use only the latest versions of Internet browsers and regularly update anti-virus software installed, do not open unexpected emails from unknown senders, or their attachments.

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“Cookies” are used by the “WEB Caution” website to estimate or determine the number of visitors and the volume of exchanges of aggregated data, to identify the pages of the “WEB Caution” website that attract the interest of visitors, to generally improve the “WEB Caution” website and to establish customer profiles. A cookie is an information file stored on your hard drive that recognizes your computer during new visits to the “WEB Caution” website. Expert Caution draws your attention to the fact that your browser, provided that it is configured for this purpose, will inform you when cookies are downloaded. You can disable the use of cookies in your browser settings. It is possible, however, that some services may no longer be used, where applicable.

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Expert Caution SA – CP 1899 – Route de Pré-Bois 20 – 1215 Genève

Nous collectons les renseignements suivants pour nos assurés locataires, y compris pour des résidents dans l’UE qui nous démarchent dans le cadre de leur établissement en Suisse :

• Nom
• Prénom
• Adresse (ancienne et nouvelle)
• No tél
• Adresse électronique
• Copie pièce d’identité / passeport / permis d’établissement
• Copie contrat de bail de l’objet concerné par l’assurance garantie de loyer
• Autres pièces, si nécessaire, pour l’étude de solvabilité du proposant (copie certificat de salaires – extrait de l’office de poursuite).

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires online et grâce à l’interactivité établie entre le proposant et Expert Caution SA.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes

• Traitement du dossier du locataire proposant
• Étude de solvabilité du locataire proposant
• Établissement du certificat d’assurance de garantie de loyer
• Service client
• Statistiques
• Contact

Les données sur les clients sont conservées tout au long de la durée du contrat d’assurance.

Les données sur les transactions sont conservées pour une durée de 10 ans suivant la date de la dernière transaction selon le Code des Obligations suisse.

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’accès et de portabilité ainsi que d’opposition, de limitation, et d’effacement quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’accès s’entend comme la possibilité de savoir si nous détenons des données sur vous, et le cas échéant, le contenu de ces données et les finalités associées, vous sont communiquées.

Le droit de portabilité s’entend comme la possibilité d’obtenir les données vous concernant dans un format informatique fréquemment utilisé (json,csv) ainsi que le droit de transférer ces données à un tiers.

Le droit d’opposition s’entend comme la possibilité de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de limitation s’entend comme des options de restriction vis à vis du traitement automatique des donnés que vous nous avez transmises.

Le droit d’effacement s’entend comme la possibilité de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Droit de recours
Les citoyens européens peuvent exercer un recours auprès de l’autorité de contrôle. Contacter la CNIL.

La dernière modification de cette page date de Juin 2018